Br Concierge
Somos um Call Center para Concessionárias
Call Center Especializado para Concessionárias 🚘
O BR Concierge ajuda concessionárias de automóveis a vender mais através da qualificação de leads, atendimento humanizado, pós-vendas, pregão de guerra, pesquisas e mais!
O que fazemos
Confira alguns serviços de call center que podemos fornecer para concessionárias automotivas:
Qualificação de leads
Contatamos uma base específica de clientes da concessionária, qualificamos os interessados e repassamos ao setor responsável para venda ou ação.
Pesquisa de satisfação
Call Center qualificado para atuar no segmento de pesquisa. Alguns exemplos: Pesquisas de NPS, Chat e Pós Vendas.
Convite para eventos
Contato ativo com clientes da concessionária para participação de eventos internos ou promoções.
Higienização de carteira
Realização de contato ativo com base de contatos para atualização cadastral e de Leads.
Atendimento humanizado e tecnologia: a combinação perfeita para uma experiência inovadora na venda de automóveis para concessionárias.
Atendimento humanizado e tecnologia: a combinação perfeita para uma experiência inovadora na venda de automóveis.
Nossa missão
Nossa missão é facilitar a venda de automóveis através do atendimento humanizado em conjunto com a tecnologia, garantindo uma experiência inovadora para as lojas.
Nossa visão
Nossa visão é ser a melhor referência no Brasil em atendimento humanizado e qualificação de leads, facilitando na compra e na venda de automóveis.
Como funciona
A loja desenvolve junto ao Br Concierge um script que se adapte às informações específicas da loja e dos veículos;
Os leads são repassados diariamente ao BR Concierge para que sejam realizadas as 4 tentativas de contato via telefone, e um envio de mensagem dentro de 24 horas da pesquisa inicial do cliente;
Os leads qualificados/agendados são enviados em tempo real para a loja com todas as informações captadas no atendimento BR Concierge, para que o executivo de vendas faça a análise completa do cliente antes de realizar o contato e prosseguir com a negociação da melhor forma;
O BR Concierge se molda conforme a solicitação e necessidade do cliente, podendo assim trabalhar com os leads focando em realizar o convite para comparecer até a loja em uma data específica (evento);
+ 15 anos de experiência
Qualificação de leads
“Original and with an innate understanding of their customer’s needs, the team at Love Nature are always a pleasure to work with.”
Jane Miller
Vantagens
- Atendimento humanizado para todos os leads;
- Atendimento completo em 24 horas;
- Mais de 4 tentativas de contatos dentro de 24 horas;
- Qualificação do lead: momento de compra, forma de pagamento, melhor forma de contato (virtual, presencial, agendamento de visita), informações sobre troca, entre outras;
- Facilidade na negociação com as informações já captadas pela nossa equipe de qualificação;
Entre em contato
Agende uma apresentação do serviço com nossos especialistas e descubra como podemos ajudar concessionária a vender mais carros!
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